서비스 센터

윈드선과학기술유한회사(FGI)는 산둥에너지 그룹과 연계된 국가적 첨단 기업으로, 전력 전자 에너지 절약 제어 기술을 전문으로 하며, 연구개발, 생산, 판매 및 서비스를 통합하는 데 중점을 두고 있습니다. 2021년 4월 13일, FGI는 과학기술혁신위원회(The Science and Technology Innovation Board)에 공개되었습니다. 주식 코드: 688663.
 
문의
진청로, 경제개발단지, 원상, 산둥

회사 철학:

서비스가 최고이며, 고객은 항상 최우선입니다

  • 저희는 고객에게 특정 제품을 제공할 뿐만 아니라, 빠르고 포괄적인 서비스 시스템을 통해 고객 요구를 안전하게 제공합니다.
  • 고객에게 보내지는 각 제품은 우리 '자식'처럼 고유한 'ID 번호'를 가지고 있으며, 생산 및 조립, 품질 관리 검사, 현장 설치 및 시운전, 수리 및 유지보수까지 특별한 파일 관리가 이루어져 있습니다. 우리의 행동 강령은 "제품 제공 전면"입니다.
  • 고객의 요구를 지속적으로 충족시키고 제품 및 서비스 품질을 향상시키는 것이 저희의 지속적인 목표입니다.


서비스 철학

원격 근무

원격 데이터 모니터링 센터
장비 작동 상태의 실시간 제어
수리 및 유지보수 제때 알림
단층의 발생 예측

전체 생애주기 관리

사전 판매: 전기 소비에 대한 무료 온라인 진단, 전력 절약 기술 지원 및 전력 관리 상담 제공.
판매 중: 맞춤, 완벽하고 개선된 솔루션.
사후 판매: 정기적인 제품 품질 조회 및 추적

고객 중심의 선샤인 서비스

정기적으로 '고객 중심 선샤인 서비스' 활동을 시작하고, 현장에서 고객에게 원스톱 무료 서비스를 제공하는 주도권을 취하세요.
고객들은 언제든지 방문과 교육을 위해 저희 회사를 방문할 수 있으며, 매년 다양한 교육 활동이 조직됩니다.
해외 고객에게 온라인 공장 방문과 화상 소통을 제공합니다.


 

셀프 서비스


고객에게 제품 매뉴얼, 애플리케이션 소프트웨어, 다운로드 등 다양한 서비스를 제공하여 공통 문제를 해결하고 해결책을 모색합니다.

 

Self-service

 

Service Network

서비스 네트워크


FGI 네트워크는 중국 내 30개 이상의 성과 도시, 그리고 전 세계 20개 이상의 국가 및 지역을 포함하고 있습니다.