회사 철학 :
서비스는 최고로 군림하고 고객은 항상 최우선입니다.
- 우리는 고객에게 특정 제품을 제공할 뿐만 아니라 빠르고 포괄적인 서비스 시스템으로 고객의 요구를 확보합니다.
- 우리의 고객에게 보내진 각 제품은, 다만 우리의 자신의 "아이"와 같이, 그것의 자신의 "ID 번호"를 비치하고 있고, 생산 및 집합, 품질 관리 검사, 현지 임명 및 위임, 고치고는 및 정비에서 특별한 파일 관리를 설치했습니다. 우리의 행동 강령은 "제품의 풀 서비스"입니다.
- 지속적으로 고객의 요구를 충족시키고 제품 및 서비스 품질을 향상시키는 것이 우리의 끊임없는 추구 목표입니다.
서비스 철학
원격 서비스
원격 데이터 모니터링 센터
장비 작동 상태 실시간 제어
때 맞추어 고치고는 그리고 정비를 위한 프롬프트
결함 발생을 예측합니다
전체 수명 주기 관리
사전 판매: 전기 소비에 대한 무료 온라인 진단, 전기 절약을 위한 기술 지원 및 전기 관리에 대한 상담.
판매 중: Tailoring, prefect 및 개선 솔루션.
판매 후: 일정한 제품 품질 조회와 추적
고객중심의 햇살서비스
정기적으로 "고객 중심의 선샤인 서비스" 활동을 시작하고 현장에서 고객에게 원스톱 무료 서비스를 제공하기 위해 주도권을 잡습니다.
고객은 언제든지 방문 및 교육을 위해 우리 회사에 올 수 있으며 매년 많은 교육 활동이 조직됩니다.
외국 고객에게 온라인 공장 방문 및 비디오 커뮤니케이션을 제공합니다.
셀프 서비스
고객에게 제품 설명서, 응용 프로그램 소프트웨어 및 다운로드와 같은 모든 범위의 서비스를 제공하여 일반적인 문제를 해결하고 솔루션을 찾는 것을 목표로 합니다.
서비스 네트워크
FGI 네트워크는 중국의 30개 이상의 지방과 도시, 전 세계 20개 이상의 국가 및 지역을 포괄합니다.